Televisión Nacional de Chile desmintió haber recibido denuncias formales sobre maltrato laboral por parte del equipo del programa «Carmen Gloria a Tu Servicio», después de que un sindicato confirmara la existencia de quejas. El Sindicato N°1 de TVN ratificó haber recibido denuncias de «un fuerte estrés laboral» y un «desgaste anímico y emocional» en el equipo, lo cual podría ser considerado hostigamiento laboral.
Ante esto, Televisión Nacional emitió un comunicado en el cual descartó la existencia de denuncias formales al respecto, pero reconoció el desgaste emocional dentro del equipo debido a los temas que aborda el programa. La empresa explicó que el área de Contraloría, encargada del Canal de Denuncias, no ha recibido ninguna denuncia por parte de los trabajadores. Aunque el sindicato afirma haber recibido quejas, estas no han sido presentadas formalmente para iniciar una investigación y aplicar sanciones si corresponde.
TVN también destacó que se ha prestado apoyo al equipo de Carmen Gloria a Tu Servicio para mejorar su ambiente laboral debido al desgaste emocional causado por los temas abordados en el programa. Asimismo, resaltaron que hace un mes se adhirieron al Convenio 190 de la OIT contra la violencia y el acoso laboral.
En relación a las acusaciones contra Carmen Gloria Arroyo mencionadas en el comunicado del sindicato, se dijo en un programa televisivo que la conductora no habría prestado apoyo al equipo e incluso los habría llamado «la generación cristal», lo cual habría causado molestia entre los trabajadores.
Ante esto, Carmen Gloria Arroyo respondió duramente a través de Twitter, calificando las acusaciones como inventos y criticando a quienes viven de crear historias sobre los demás.
