El Servicio Nacional del Consumidor ha exigido a la tienda La Polar que aclare su relación con la empresa importadora KIKI Imports LLC, propiedad de miembros de la familia Hites, después de que la multitienda admitiera haber comercializado productos falsificados. El organismo ha citado a declarar a los representantes legales de Hites para obtener información sobre la eventual comercialización de productos de segunda selección o etiquetados como ‘irregulares’, sin informar previamente a los consumidores. Además, el Sernac ha solicitado información sobre los protocolos utilizados por Hites para verificar la autenticidad de sus productos en venta y resolver las quejas presentadas por los consumidores respecto a la venta de vestuario no original.
