El uso que hacen los vendedores ambulantes del transporte público de la ciudad, en particular del Metro, cada vez genera más inconformidad entre los usuarios. Esto se debe a que estos comerciantes trasladan grandes bultos en los vagones de transporte, lo que resulta incómodo para quienes comparten el espacio con ellos y puede ocasionar deterioro del sistema.
A pesar de ser una práctica prohibida, muchos comerciantes utilizan incluso los ascensores destinados para personas mayores o con movilidad reducida para transportar sus productos. Según informa un reportaje de CHV Noticias, alrededor del 30% de los ascensores del sistema se han estropeado por este tipo de conductas.
La gerente clientes y sostenibilidad de Metro, Paulina del Campo, hace especial hincapié en la necesidad de realizar un uso responsable del transporte público y respetar las normas establecidas. Por su parte el ministro Juan Carlos Muñoz asegura estar trabajando en medidas para erradicar esta problemática aunque admite que es difícil debido a la extensa red ferroviaria.
Ante tal situación desde la compañía realizan llamados a la población a respetar las normas establecidas y colaborar en evitar daños al transporte público perjudicando así a aquellos usuarios que realmente requieren ese servicio.
